Engagement und Resilienz im Pflegealltag: Drei Perspektiven aus der Internationalen Woche der Pflege 2021

Anlässlich des Internationalen Tags der Pflege am 12. Mai 2021 sprach Maria Romano von TeleTracking mit drei Pflegekräften über ihre Erfahrungen im Umgang mit der COVID-19-Pandemie – einem Jahr, das den Pflegeberuf weltweit auf eine historische Belastungsprobe stellte.

Im Mittelpunkt stehen:

• Shawn Mabry, Systemdirektor des Zentrums für Patiententransfer und -navigation bei Sinai Chicago
• Tom Tsitas, Krankenpfleger bei Halifax Health in Daytona Beach, Florida
• Kelly Cushman, Pflegekraft beim NHS Trust Maidstone & Tunbridge Wells im Vereinigten Königreich

Jede Führungskraft berichtet aus erster Hand über die außergewöhnliche Rolle ihrer Pflegeteams – über den Einsatz in einem Umfeld hoher Belastung, über Innovationen im klinischen Alltag und über Mitmenschen, die über sich hinausgewachsen sind, um Versorgung auch unter extremen Bedingungen sicherzustellen. Dazu zählen die Einrichtung einer Kleiderkammer für Patientinnen und Patienten, die bei der Entlassung auf Unterstützung angewiesen waren, persönliche Begleitung über den Klinikaufenthalt hinaus, wie die Betreuung eines Haustiers durch eine Pflegekraft und die Entwicklung und Umsetzung von Protokollen, die entscheidend sind für Pflegekräfte nicht nur für die individuelle Versorgung, sondern für die Resilienz ganzer Gesundheitseinrichtungen.